「お客様の声/こんなご相談がありました③」
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2026/06/01
「お客様の声/こんなご相談がありました」
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2026/02/17
ブログ
いつも当社のブログをご覧いただき、ありがとうございます。
今回より、実際に当社をご利用いただいているお客様からの声を、
定期的に一部抜粋してご紹介いたします。
今回ご紹介するのは、自動車保険の内容確認を行った際のお話です。
M様（70台・女性）
長期で自動車保険をご契約いただいているお客さまへ、
補償内容の確認ためご連絡をさせていただいた際のことです。
お話を伺う中で、現在はお子様もお車を運転されていることが分かりました。一方で、運転される方の条件が「ご本人・配偶者のみ」となっており、
実際のご利用状況と内容が異なっていました。
そのため、運転者条件の変更についてご案内したところ、
「自分では気づいていなかったので、連絡をもらえて助かりました。
ありがとうございます。」
と安心されたご様子でした。
【スタッフより】
生還環境の変化により、保険の内容が気付かないうちに
合わなくなっていることがあります。
当社では、定期的な確認を通して、
お客様が安心してカーライフを送れるようにお手伝いしてまいります。
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